Coaching et Formation

COACHING ET FORMATION PERSONNALISÉS

Gestionnaire - Directeur - Chef d'équipe - Responsable

Pour tous vos besoins en management, ressources humaines, gestion d'entreprise et opérationnelle. Spécialisé en gestion d'atelier mécanique et également pour les entreprises du domaine agricole.

Nous vous offrons toute une gamme d'interventions de coaching et de formation adaptées à vos besoins et à votre réalité d'entreprise. Nous ferons équipe pour vous aider à développer davantage vos compétences de manager, coach et leader pour une gestion d'équipe performante. Tout le personnel impliqué sera sensibilisé et responsabilisé quant à l'importance de leur participation active.

Toute entreprise visant l'accroissement de sa rentabilité et de ses opérations, doit miser sur la formation continue. Le marché évolue et les entreprises doivent s'adapter et se renouveler et le service à la clientèle n'a jamais été aussi important, d'où la nécessitée d'avoir du personnel compétent.

Il est primordial d'avoir les ressources nécessaires pour assurer la pérennité de l'entreprise. Les départements de vente, service après-vente et pièces doivent être rentables et le taux d'absorption est un enjeu majeur. La gestion efficace de ces départements est la clé du succès et l'investissement sur la formation du personnel contribue à ce que l'entreprise soit performante et devienne "proactive" sur la marché !

Une rencontre nous permettra de discuter et d'évaluer la situation actuelle de votre entreprise et de cibler vos réels besoins. Si nous sommes en mesure de vous aider, il nous fera plaisir de vous offrir les interventions adéquates pour vous accompagner à l'atteinte de vos objectifs visés.

MANAGEMENT

  • Changements et adaptation
  • Coach et Leader
  • Comités de gestion
  • Communication
  • Déléguer pour un travail d'équipe
  • Gestion de temps
  • Motivation et employés
  • Planification et organisation
  • Tenue de réunion
  • Types de leadership

RESSOURCES HUMAINES

  • Changement et adaptation
  • Communication
  • Comportement humain
  • Description de tâches
  • Évaluation de rendement
  • Gestion de personnel
  • Gestion de conflits
  • Manuel d'employés
  • Types personnels de communication

VENTES

  • Programme comportant différentes phases du processus de ventes et incluant également

    • la gestion de temps
    • les types personnels de communication
    • l'évolution par le changement
    • les descriptions de tâches
    • les agents d'efficacité
    • les 10 étapes du processus de vente

SERVICE

  • Atelier mécanique : capacité, profit brut et tarif horaire
  • Changement et adaptation
  • Communication
  • Gestion de conflits
  • Gestion de personnel
  • Gestion de temps
  • Planification et organisation
  • Politiques et procédures
  • Prévisions mensuelles et annuelles
  • Prise de rendez-vous
  • Service centré client
  • Taux d'absorption
  • Tenue de réunion
  • Types personnels de communication

 

PIÈCES

  • Budget et rentabilisation
  • Désuétude et profitabilité
  • Efficacité et productivité de l'espace physique
  • Entreposage et ventes de pièces
  • Gestion d'inventaire
  • Prévisions mensuelles et annuelles
  • Taux d'absorption

Nous assurerons la communication régulière et le suivi rigoureux des dossiers !

Que ce soit en coaching ou en formation, la communication constante, à titre de suivi des interventions, est partie intégrante de notre processus de collaboration à l'atteinte de vos objectifs.

Notre façon de faire : professionnalisme, encadrement, communication et suivi.

Vous désirez faire affaires avec nous ?